안녕하세요~
연락 드리겠습니다.
감사합니다.




------- 원본 내용 ---------


안녕하세요 ~


2017-05-07일 신세계백화점 대구점에서 유아 선글라스 구매 후 재고가없다고하여


주문해서 5/10일날 택배로 상품수령을했습니다.


문제없는상품으로 잘 받았으나 아이가 착용하다가 넘어져서 선글라스 다리가 부러졌어요..


구매한매장으로 문의하니 구매 후 한달이내 정품등록한경우에 100% 보상이 가능하다고해서 회원가입하면서 정품등록하고 홈페이지


에 기재된 고객센터로 전화했으나 연결이안되더군요.


매장에서는 본인들과 상관없다고 본사로 문의해서 그쪽과 처리하라고하던데


이경우 제가 어떻게하면되나요 ?


부러진 선글라스 확인필요하시면 사진첨부도 가능합니다.